Реализовано: в качестве CRM системы предложили использовать amoCRM (интуитивно понятный интерфейс позволил быстро освоить систему и начать работать). Учитывая, что сотрудники находятся в разных городах и работаю удаленно, телефонию сделали на основе ВАТС Манго Телеком. В качестве продвижения использовались следующие площадки: социальные сети (Facebook, Instagram), реклама в поисковых системах (Яндекс, Google), что позволило диверсифицировать источник поступления заявок, для анализа эффективности РК использовали roistat. Внедрили на сайте сервисы для оперативного общения с клиентами – онлайн чат, сервис для сбора заявок marquiz и различные формы обратной связи. Все средства в совокупности позволили быстро получить первых клиентов, с которыми уже далее работали менеджеры.
